en un 46% ha aumentado el numero de agencias de viaje en colombia durante los ultimos cinco anos, segun cifras…
Turismo en Colombia | Viaja Por Colombia

Amadeus e Iberia han lanzado en España una solución tecnológica que permitirá a las agencias de viaje, tanto tradicionales como online, la venta de los servicios complementarios de las aerolíneas, entre ellos, la reserva del asiento.

La venta de servicios complementarios de las aerolíneas ronda los 18.400 millones de euros en todo el mundo y es una partida que no deja de incrementarse. Las previsiones apuntan a un crecimiento de hasta un 300 % en los próximos años.

fuente: Expansión.com

Trabber Noticias

Informacion Turismo y Viajes Baratos a todos los destinos. -

Colombia. La Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de esta nación, ANATO, celebró esta semana su primera Junta Directiva Nacional con la presencia del Ministro de Comercio, industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, y del Viceministro de Turismo, Oscar Rueda García.

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Caribbean News Digital – Turismo

Informacion Turismo y Viajes Baratos a todos los destinos. -

Estados Unidos. Con la población nacida en el extranjero ascendiendo a más de 38 millones de personas actualmente, el turismo étnico -los viajes de residentes a sus países de origen- es un negocio que encara un significativo crecimiento en el mercado norteamericano, señala un reporte del proveedor de soluciones técnicas Amadeus, basado en un estudio que explora la expansión de este segmento y las oportunidades de ganancias que plantea a las agencias.

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Caribbean News Digital – Turismo

Las webs de agencias de viajes online, transportistas y portales de información han obtenido una penetración del 44% de la audiencia de internet, lo que supone un aumento del 5%. Reino Unido continúa liderando los mercados europeos en la categoría de viajes con una penetración del 66,5%. Irlanda y España, también, muestran altas tasas de cobertura, 58,7% y 57,3% respectivamente, según el informe de ComScore.

fuente: Hosteltur

Trabber Noticias

Informacion Turismo y Viajes Baratos a todos los destinos. -

Estados Unidos. Cerca del 75% de los norteamericanos considera visitar Cuba si las restricciones de viajes vigentes en el norteño país fueran eliminadas, de acuerdo con los resultados de una encuesta informal llevada a cabo por Travel Leaders, una red de agencias de viajes con base en Minneapolis, Minnesota, mayormente a través de redes sociales como Facebook y Twitter.

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Caribbean News Digital – Turismo

México. Con el objetivo de incrementar la afluencia de turismo europeo hacia Cancún y la Riviera Maya, cinco representantes de importantes agencias mayoristas de Inglaterra fueron invitados a realizar una visita de familiarización a estos destinos para conocer de cerca sus atractivos naturales e infraestructura turística, informó la Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún (OVC).

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Caribbean News Digital – Turismo

El sábado 12 de marzo tuve la oportunidad de participar en la convención anual de AVASA y compartir con los 350 representantes de las más de 90 agencias de viajes que forman esta asociación, la importancia de Internet y de los medios sociales en el sector del turismo. Sin duda alguna, el sector del turismo en general y el de las agencias de viajes en particular, es uno de los que se está viendo más impactado por los cambios en los hábitos de compra que está provocando la irrupción de internet y de los medios sociales en nuestra vida cotidiana.

Un impacto que no parece estar afectando por igual a todas las tipologías de agencias de viajes. Mientras la facturación de las agencias de viajes on-line crece año tras año, y en España más que en el resto de Europa, las agencias de viajes tradicionales han de afrontar las consecuencias de la crisis económica y los retos que supone adaptarse a un cambio de modelo de negocio que poco a poco se va consolidando.

El último informe de la CMT sobre la evolución del comercio electrónico en España en el III trimestre de 2010 no deja lugar a dudas. Las ventas por internet aumentan por sexto trimestre consecutivo hasta superar los 1.900M de facturación. El sector del turismo es el responsable del 42,3% de dicha cifra, siendo la principal rama de actividad la correspondiente a la facturación on-line de las agencias de viajes y operadores turísticos.  

¿Quiere esto decir que las agencias de viajes tradicionales deben cerrar sus oficinas, y pasarse al on-line? Por supuesto que no, pero lo que tampoco pueden hacer es seguir viviendo de espaldas a esta realidad. Deben asumir la necesidad de tener presencia propia en internet a través de la web, tan necesaria como insuficiente por si sola, y de los medios sociales.

En internet, al igual que en el mundo off-line, hay que estar lo más cerca posible de los clientes para escucharles y ver qué les podemos ofrecer y hoy por hoy, los clientes están y opinan en los medios sociales. El nuevo viajero tiene un perfil mayoritariamente mucho más social, obtiene información por interrnet, busca opiniones de otros viajeros, comparte sus experiencias mientras viaja y las pone a disposición de sus amigos cuando regresa. Aún así, todavía hay muchas personas que no están conectadas a internet. Personas que buscarán una oficina de una agencia de viajes para que les asesoren y orienten a la hora de encontrar la mejor opción para ellos.

Las agencias de viajes tradicionales saben que la mejor manera de diferenciarse (tal vez la única) es ofreciendo un servicio al cliente excepcional y tan personalizado como sea posible. Y es aquí donde los medios sociales pueden ayudarles. Los medios sociales permiten detectar oportunidades de negocio, facilitan la posibilidad de contactar directamente con clientes lejanos a nuestro ámbito geográfico y hacen que podamos ofrecerles la experiencia que mejor se adapte a sus necesidades, en vez de vender un viaje como tal.

Las agencias de viajes tradicionales que decidan afrontar los nuevos retos que plantea el mercado y combinar un servicio de atención al cliente personalizado con la presencia en internet y en los medios sociales serán capaces de ofrecer un valor añadido a sus clientes que sin duda alguna puede ser diferencial frente a sus competidores.

Hosteltur.com

Uno de cada dos internautas franceses (el 48%) declara que es incapaz de realizar correctamente las tareas requeridas para realizar una reserva en las webs de alguna de las principales agencias de viajes del mercado vecino.

Esta conclusión se desprende de una encuesta entre 1.200 usuarios de la red realizada por Yuseo. Según esta empresa, las personas consultadas han probado ocho webs (Fram, Go Voyages, Lastminute, Marmara, Nouvelles Frontières, Opodo, Promovacances et Thomas Cook).

 Según la mitad de los encuestados, no pudieron realizar correctamente las tareas requeridas debido a que la navegación contenía parámetros muy rígidos y carentes de flexibilidad, con las excepciones de Lastminute y Marmara.

 A pesar de las inversiones realizadas en Internet por las agencias de viajes, la media de satisfacción reportada por los usuarios después de su navegación apenas es superior a la media, con una valoración de 5,3 sobre 10.

 La dificultad que tienen los usuarios para realizar las acciones deseadas en términos de acceso a las ofertas y la información solicitada, así como a la falta de claridad de las páginas ofrecen la nota más baja, 4,2.

Hosteltur.com

Las personas que deseen ascender al nevado Pastoruri, ubicado en el Parque Nacional Huascarán, en el departamento de Áncash, podrán hacerlo desde el 20 de abril pero sólo a través de agencias autorizadas y con la presencia de guías de montaña. Marco Arenas, jefe del Parque Nacional Huascarán, señaló que los interesados en ascender a [...]

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