El Gobierno Regional de San Martín, a través de su Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo – DIRCETUR, lanzó el Programa Regional de Mejora de la Calidad del Servicio Turístico en la Región San Martín. Reconocer el esfuerzo de las empresas turísticas, promover la adopción de proceso de mejora de la calidad en el [...]
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Delta mejora la comodidad en los vuelos entre Madrid y EE.UU.
elEconomista.es La compañía Dealta Air Lines incorpora este mes de abril nuevos asientos-cama en la case Business Elite de sus vuelos de Madrid a EE.UU. Estos asientos, totalmente reclinables, se introducirán también en el vuelo con destino a Atlanta a partir del 16 … Delta aumentará vuelos a Honduras |
Uno de cada dos internautas franceses (el 48%) declara que es incapaz de realizar correctamente las tareas requeridas para realizar una reserva en las webs de alguna de las principales agencias de viajes del mercado vecino.
Esta conclusión se desprende de una encuesta entre 1.200 usuarios de la red realizada por Yuseo. Según esta empresa, las personas consultadas han probado ocho webs (Fram, Go Voyages, Lastminute, Marmara, Nouvelles Frontières, Opodo, Promovacances et Thomas Cook).
Según la mitad de los encuestados, no pudieron realizar correctamente las tareas requeridas debido a que la navegación contenía parámetros muy rígidos y carentes de flexibilidad, con las excepciones de Lastminute y Marmara.
A pesar de las inversiones realizadas en Internet por las agencias de viajes, la media de satisfacción reportada por los usuarios después de su navegación apenas es superior a la media, con una valoración de 5,3 sobre 10.
La dificultad que tienen los usuarios para realizar las acciones deseadas en términos de acceso a las ofertas y la información solicitada, así como a la falta de claridad de las páginas ofrecen la nota más baja, 4,2.
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